Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/123456789/5742
Title: PROPUESTA DE DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EL CENTRO DE INSTRUCCIÓN DE AERONÁUTICA CIVIL “TRAINING & AVIATION SERVICES”
Authors: IZQUIERDO ROJAS, ANASTASIS
Keywords: CALIDAD, SISTEMA, INSTRUCCIÓN, AERONÁUTICA
Issue Date: 16-Sep-2016
Abstract: El objetivo del presente trabajo es el diseño de un sistema de gestión de la calidad para el Centro de Instrucción de Aeronáutica Civil TRAINING AND AVIATION SERVICES de la ciudad de Cochabamba en base a la NB ISO 9001:2008, como una herramienta de gestión que le permita mejorar la administración de sus procesos en forma integrada, siendo eficaces y eficientes, y también mejorar su imagen y su posición competitiva. Primeramente se realizó un Diagnóstico Inicial en base a la NB ISO 9001:2008, para verificar el estado de la empresa respecto a los requisitos presentados en esta norma. Se elaboró un mapa de procesos. Sobre esta base se diseñó y elaboró la Estructura Documental requerida por la Norma y necesaria para la empresa; se elaboró un Manual de Calidad, Procedimientos y Registros. También se elaboró un Plan de Implementación para el Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa y un Presupuesto que facilite la toma de decisiones de la implementación del Sistema de gestión de calidad en la empresa.
URI: http://hdl.handle.net/123456789/5742
Appears in Collections:Diplomados Posgrado de Tecnologia 2015

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