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Title: PROPUESTA DE GESTION DE MANTENIMIENTO BASADO EN LA NORMA BOLIVIANA 12017 PARA OPTIMIZAR LOS TIEMPOS DE RESPUESTA A SERVICIOS EN EL TALLER AUTOTRONICA RUIZ
Authors: FERNANDEZ ALDANA, HUASCAR RODRIGO
Keywords: Mantenimiento Preventivo, Metodologías Organizativas, Fichas Técnicas y Flujograma de Trabajo
Issue Date: 25-Nov-2022
Abstract: En los talleres automotrices no cuenta con un jefe de taller del área del mantenimiento, ni planes de mantenimiento para el área de servicio de reparación de los vehículos, el cual es un problema para el desarrollo de las actividades dentro del taller. Tras constatar las faltas de organización tanto para el área de producción (mantenimiento) y el área de administración. Se propuso gestionar un plan de mantenimiento basado en la Norma NB 12017:2020. Para luego realizar una base de datos con los tipos de vehículos y los problemas que son más frecuente. Se propone realizar un flujograma de trabajo con los pasos a seguir para una mejor atención al cliente y mejor desempeño de trabajo, proponiendo metodologías de organización para el taller y un estudio de métodos para las diferentes labores que se realiza en el taller. Por último, se elaboraron planillas para los diferentes pasos a seguir en el flujograma.
URI: http://hdl.handle.net/123456789/34969
Appears in Collections:Diplomados Posgrado de Tecnologia 2015

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