ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA FORTALECER Y REACTIVAR LA OFERTA DEL SERVICIO DE VUELOS COMERCIALES EN UN ENTORNO POST CONFINAMIENTO ANTE LA PANDEMIA COVID-19 EN EL MERCADO NACIONAL DE LA EMPRESA BOLIVIANA DE AVIACIÓN

Abstract

El presente documento refleja información referente a la reactivación económica en el ámbito aeronáutico civil en Bolivia, a través de la empresa Boliviana de Aviación para poder incrementar la demanda hacia el servicio de vuelos, servicio de carga y entrega de paquetes, para lo cual se abordó un trabajo de investigación que permite dar base sólida para realizar una propuesta de estrategias comerciales y de marketing, para aquello se realizó un diagnóstico a la empresa y la competencia que se tiene a nivel nacional detallando información acerca de los antecedentes comerciales y de marketing que se tienen en el mercado, de igual manera se presenta una evaluación acerca del posicionamiento actual que se tiene en el mercado boliviano a partir de los puntos mencionados se refleja estratégicas y tácticas que buscan incrementar la demanda de vuelos que se tiene con una oferta que busca gestionar a los clientes nuevos y clientes actuales.