PLAN GLOBAL DE ASIGNATURA MARKETING DE SERVICIOS.

Abstract

El plan de la asignatura de marketing de servicios contempla un conjunto de técnicas que tiene por objetivo que el estudiante pueda identificar factores que agreguen valor a un servicio ofrecido, esto con el fin de persuadir al cliente para que opte por una determinada marca. La importancia de esta asignatura es formar profesionales con habilidades en la aplicación de las estrategias de marketing de servicios para incrementar las ventas. Esta plan brinda herramientas para que los estudiantes generen conocimientos que serán útiles para poder ejecutar estrategias de marketing , para ello es importante que el cursante tenga conocimientos estadística y fundamentos básicos de marketing.