Propuesta de formación en Competencias para la aplicación de estrategias de marketing en la interacción con el cliente a partir de las necesidades del mercado.

Abstract

El objetivo de la propuesta es la aplicación de estrategias de marketing al momento de interactuar con el cliente, es así que a través de del comportamiento del consumidor los estudiantes podrán lidiar con este problema que se vive día a día en el ámbito laboral. La importancia del comportamiento del consumidor dentro del marketing ha llevado a que desde los años setenta se haya intentado no sólo generar una definición de qué se entiende por investigación sobre el consumidor o comportamiento del consumidor, sino, también, aplicar los desarrollos y razonamientos de algunas de las orientaciones científicas al estudio del consumidor.