Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/123456789/18154
Title: METODOLOGÍA PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE SEGUROS MASIVOS
Authors: AVILA ABUD, DERNA ANDREA
Keywords: PMBOK
METODOLOGÍA
GESTIÓN DE PROYECTOS
SEGUROS MASIVOS
Issue Date: 11-May-2020
Abstract: En Bolivia, cada vez toma mayor importancia en el mercado asegurador el tema de Seguros Masivos. Este empieza a cobrar mayor interés y atención por parte de la banca a partir de las regulaciones y la necesidad de diversificación de ingresos no financieros. La compañía de seguros, objeto de estudio, ha desarrollado una línea de negocio específica para el diseño e implementación de productos de seguros masivos. El lanzamiento al mercado de este tipo de productos es bastante dinámico, desarrollándose varios productos de manera anual. Las etapas previas a la oferta al público de los seguros, conlleva esfuerzos de gestión para asegurar la integración de los diferentes involucrados desde la concepción de la idea, diseños y puesta en marcha de los productos, estos elementos ameritan el uso de una metodología de gestión de proyectos de seguros masivos adecuada al tipo de negocio, que conlleve las particularidades de integración entre la entidad que va a comercializar los seguros, el cliente, el intermediario y la compañía de seguros. Sin embargo, actualmente no se cuenta con esta metodología cuando se quiere desarrollar proyectos de Seguros Masivos. Por lo tanto, esta Tesis pretende resolver esta necesidad elaborando una metodología adecuada para este tipo de proyectos. Este trabajo de Tesis se enfocó en presentar y desarrollar una metodología para la gestión de proyectos de seguros masivos, a partir de las buenas prácticas de gestión de proyectos del estándar del Project Management Institute, consignados en el Project Management Body of Knowledge (PMBOK) 5ta edición. La implementación de la las buenas practicas del PMBOK en la gestión de proyectos de seguros masivos desarrollada, pretende optimizar los recursos, simplificar los procesos, y mejorar el servicio al cliente para poder fidelizarlo e incrementar las ventas. De esta manera, la metodología desarrollada, consolida conceptos, técnicas y herramientas de Gestión de Proyectos, con elementos específicos del ámbito de los seguros masivos, para definir una ruta de acción que acompañe la planificación, ejecución y cierre de proyectos en este ámbito y así lograr el éxito desde la primera fase del proyecto hasta su fin de manera eficiente y eficaz logrando un orden lógico con herramientas, plantillas y formatos que exige este tipo de proyectos aplicando las mejores prácticas.
Description: MAESTRIA EN GESTIÓN DE PROYECTOS 4° Versión - DERNA ANDREA AVILA ABUD - Correo electrónico: andrea.avila.abud@gmail.com
URI: http://hdl.handle.net/123456789/18154
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