PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE CALIDAD PARA LA EMPRESA IMAT S.R.L.

Abstract

Diseño de una planificación estratégica de calidad para una empresa dedicada a la producción de insumos para la fabricación de colchones bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2015. Dentro los lineamientos de la norma ISO 9001:2015 se define el marco estratégico a partir del análisis del contexto de la organización, establecimiento de la misión, visión, cultura organizacional, así como también las necesidades y expectativas de los clientes y partes interesadas de la organización, para de esta manera determinar la política y objetivos de calidad a desarrollar. Se establece mecanismos de seguimiento y medición para todos los procesos identificados de la organización con la finalidad de mejorar continuamente a través de indicadores de control.